Nieuwe media kunnen bijdragen aan de uitwisseling van informatie, aan meningsvorming, maatschappelijke participatie en sociale cohesie. Maar de content (inhoud) die daarvoor nodig is, komt niet altijd even goed van de grond. OCW wil de ontwikkeling van een culturele en maatschappelijke infrastructuur daarom actief stimuleren. Bijvoorbeeld door speciale regelingen. De overheid wil er ook voor zorgen dat content toegankelijk is voor iedereen.